Mã giao dịch được sử dụng phổ biến trong ngành ngân hàng và các hoạt động mua sắm trực tuyến. Nếu có bất cứ trục trặc nào xảy ra trong giao dịch, khách hàng có thể liên hệ tổng đài, cung cấp mã giao dịch để được hỗ trợ giải quyết.
Dưới đây trang web chuyên tài chính sẽ giới thiệu đến bạn cách tra cứu mã giao dịch sao cho hiệu quả ở một số ngân hàng top đầu, bạn nhớ theo dõi nhé.
Mã giao dịch là gì?
Mã giao dịch là một chuỗi ký tự duy nhất dùng để xác nhận và theo dõi các giao dịch ngân hàng hoặc thanh toán trực tuyến. Nó giúp người dùng cũng như tổ chức tài chính xác nhận giao dịch đã thực hiện, ngoài ra cung cấp phương tiện để kiểm tra và đối chiếu thông tin khi cần.
Mỗi giao dịch thành công sẽ có mã giao dịch đi kèm
Mỗi tổ chức sẽ có quy định riêng về mã giao dịch. Thông thường, mã này bao gồm cả chữ và số, và là duy nhất để tránh nhầm lẫn và gian lận. Trong trường hợp cần xác minh hoặc giải quyết tranh chấp, mã giao dịch là chứng cứ quan trọng để đối chiếu các giao dịch đã thực hiện.
Mã giao dịch ngân hàng là gì?
Mã giao dịch ngân hàng là chuỗi ký tự duy nhất mà ngân hàng cấp sau mỗi giao dịch thành công. Những hoạt động như chuyển tiền, nạp tiền, thanh toán hóa đơn… đều có mã riêng. Khi cung cấp mã giao dịch, nhân viên ngân hàng có thể kiểm tra toàn bộ thông tin giao dịch như: thời gian, số tiền, tên người thụ hưởng và ghi chú.
Nếu bạn chuyển tiền bằng Internet Banking, Mobile Banking hoặc quẹt thẻ nhưng người nhận chưa nhận được, hãy liên hệ tổng đài và cung cấp mã giao dịch để được hỗ trợ.
Tại Việt Nam, mã giao dịch của nhiều ngân hàng có dạng FTxxxxx với phần số gán tự động. Tuy nhiên, một số ngân hàng như Vietcombank, TPBank, BIDV không bắt đầu với FT.
Mã giao dịch của Vietcombank và Techcombank
Vai trò quan trọng của mã giao dịch
Mã này rất quan trọng trong việc nhận diện và theo dõi giao dịch, tra cứu thông tin và làm bằng chứng khi cần xử lý sự cố. Mỗi giao dịch có mã riêng và mỗi ngân hàng có cấu trúc mã khác nhau.
Thông thường, khi giao dịch thành công, ít người để ý đến mã giao dịch. Tuy nhiên, nếu có sự cố như tiền đã trừ nhưng người nhận chưa nhận được, mã sẽ phát huy vai trò quan trọng. Bạn có thể gọi tổng đài để yêu cầu kiểm tra, tổng đài viên sẽ yêu cầu mã để tra cứu tình trạng giao dịch và giải quyết sự cố.
Khi việc thanh toán bằng chuyển khoản hoặc quét mã QR ngày càng phổ biến, có không ít trường hợp lừa đảo bằng cách chỉnh sửa ảnh hóa đơn.
Một khách hàng gửi cho chủ cửa hàng hình ảnh giao dịch thành công nhưng chủ cửa hàng chờ mãi mà tiền vẫn chưa vào tài khoản. Khi kiểm tra mã giao dịch, chủ cửa hàng mới phát hiện đó là mã của một giao dịch khác.
Mã giao dịch đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát và xác minh các giao dịch ngân hàng và trực tuyến.
Mã giao dịch bị lộ liệu có vấn đề?
Ngày nay, khi thực hiện chuyển tiền, nhân viên thường chụp lại ảnh màn hình giao dịch thành công chứa mã giao dịch, hoặc khi chuyển tiền, bạn chụp hình màn hình gửi cho người nhận. Điều này khiến nhiều người lo lắng về sự an toàn khi mã giao dịch bị tiết lộ.
Thực tế, tiết lộ mã giao dịch không gây nguy hiểm hay phiền toái gì cho bạn, vì mã này chỉ dùng cho ngân hàng kiểm tra giao dịch. Gửi ảnh chụp này giúp cả hai bên dễ dàng theo dõi và giải quyết khi có sự cố.
Phân biệt mã giao dịch và mã xác thực giao dịch (OTP/SmartOTP)
Nhiều người nhầm lẫn giữa mã giao dịch và mã xác thực giao dịch (OTP), trong khi chúng hoàn toàn khác nhau: một loại có thể công khai, còn loại kia cần bảo mật.
Bảng dưới đây sẽ giúp bạn dễ dàng nhận biết sự khác biệt giữa hai loại mã này:
|
Tiêu chí phân biệt |
Mã giao dịch (mã FT) |
Mã xác thực giao dịch (mã OTP) |
|
Khái niệm |
Mã sinh ra sau khi giao dịch trích tiền thành công, lưu trữ trên hệ thống ngân hàng. Đây là mã duy nhất, gắn liền với một giao dịch cụ thể và không thay đổi. |
Mã OTP là mật khẩu sử dụng một lần. Khi thực hiện giao dịch, ngân hàng gửi OTP qua ứng dụng/Email/SMS, bạn nhập mã này để hoàn tất giao dịch. |
|
Cách gọi khác |
Mã FT |
Mã OTP |
|
Phát sinh |
Sau khi giao dịch thành công |
Trước khi giao dịch hoàn tất |
|
Được phép để lộ |
Có |
Không |
|
Thời gian tồn tại |
Lâu dài |
Từ 30 đến 60 giây, sau khoảng thời gian này sẽ hết hiệu lực. |
|
Độ dài |
Rất dài, thường có dạng FTxxxxxxx, bao gồm cả chữ và số. |
Thường chỉ bao gồm 6 đến 8 số ngẫu nhiên |
|
Vai trò |
“Gắn tên” và định danh cho giao dịch để lưu trữ trên hệ thống. |
Là hàng rào bảo mật cuối cùng khi thực hiện giao dịch trực tuyến. |
Mã OTP đảm bảo an toàn cho giao dịch, hãy giữ kín
Hướng dẫn cách tra cứu mã giao dịch ngân hàng
Khi hoàn tất giao dịch, mã giao dịch thường được hiển thị ở thông báo. Thế nhưng, đôi khi bạn quên lưu lại. Để cung cấp mã này khi cần đối chiếu, bạn có thể
Mã OTP đảm bảo an toàn cho giao dịch, hãy giữ kín
Hướng dẫn cách tra cứu mã giao dịch ngân hàng
Khi hoàn tất giao dịch, mã giao dịch thường được hiển thị ở thông báo, nhưng nếu bạn chưa kịp lưu lại, có thể tra cứu bằng các cách sau đây:
Cách tra cứu mã giao dịch Vietcombank
Để lấy lại mã giao dịch từ Vietcombank, truy cập ứng dụng VCB Digibank, kiểm tra lịch sử giao dịch và chọn mục bạn cần kiểm tra.
Mã này là phiên bản rút gọn của mã ban đầu, nhưng vẫn đảm bảo sự chính xác khi đối chiếu với ngân hàng.
3 bước lấy mã giao dịch Vietcombank
Cách kiểm tra mã giao dịch Techcombank
Đối với Techcombank, vào mục Tài khoản, chọn số dư và kéo lên để xem lịch sử giao dịch. Chọn giao dịch cụ thể để lấy mã, thường bắt đầu bằng FTxxx…
3 bước lấy mã giao dịch Techcombank
Cách lấy mã giao dịch ngân hàng BIDV
Truy cập BIDV Smart banking, chọn Danh sách, nhấn vào mũi tên bên cạnh Số dư khả dụng để xem danh sách giao dịch cùng mã giao dịch chi tiết.
Bạn có thể xem thêm thông tin ngày, nội dung và số tiền của từng giao dịch.
3 bước lấy mã giao dịch BIDV
Hướng dẫn tra cứu mã giao dịch Vietinbank
Để kiểm tra mã giao dịch Vietinbank, hãy đăng nhập Vietinbank iPay, chọn Tài khoản rồi đến Lịch sử tài khoản để xem mã giao dịch và mã tham chiếu.
3 bước lấy mã giao dịch Vietinbank
Cách kiểm tra mã giao dịch Agribank
Chọn phần Tài khoản trong ứng dụng Agribank, sau đó xem lịch sử giao dịch, nơi hệ thống sẽ liệt kê toàn bộ giao dịch và mã giao dịch kèm theo thông tin chi tiết.
Hướng dẫn tra cứu mã giao dịch Agribank
Chuyên Tài Chính đã cung cấp hướng dẫn chi tiết để tra cứu mã giao dịch từ 5 ngân hàng lớn. Các ngân hàng khác có cách tra cứu tương tự. Hy vọng thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ và thực hiện tra cứu mã giao dịch dễ dàng khi cần thiết.
Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ tài sản và sức khỏe, hãy ghé thăm chuyên mục Bảo Hiểm và khám phá thông tin hữu ích ngay hôm nay.
